martes, 1 de julio de 2008

POLITICA DE COMUNICACION


Las políticas de comunicación de las organizaciones se adoptan sobre la base de su estructura organizativa, simbólica o representativa y en coordinación con la toma de decisión.

Es la fuente lo que en nuestra opinión determina la política de comunicación y ésta sólo puede establecerse sobre la base del poder. Así, aunque la red de fuentes se configure en función del sistema político y del subsistema de los medios sólo, cada poder de la organización y cada uno de sus cuerpos institucionales decide cuál será su política de comunicación y, por tanto, qué roles asumirá como fuentes respecto de los medios, cuál será el ámbito de sus informaciones y cuál será el de sus secretos.

POLITICA DE GESTION HUMANA

Somos un Grupo Empresarial en el que bajo los principios de Unidad de Propósito y Dirección, propiciamos el crecimiento de nuestro Talento Humano, concientes de su importancia para el logro de la competitividad.
La Política de Gestión Humana del Grupo Empresarial ISA, establece el Compromiso recíproco entre cada una de las empresas del Grupo y sus Trabajadores de crear un ambiente laboral que propicie el desarrollo integral Del personal en los aspectos: humano, laboral y social, sobre la base de Construir identidad con el irracionamiento Estratégico del Grupo: Visión, Misión, objetivos y estrategia corporativa. Esta política contribuye efectivamente a atraer, desarrollar y retener el Talento humano que cada una de las Empresas del Grupo necesita para Desarrollar su gestión, ser competitiva, alcanzar promesa de valor y lograr el Desarrollo Integral Compartido: Hombre – Organización.

GESTION DE RIESGO



Los bancos necesitan mejorar sus esfuerzos para identificar y cuantificar los riesgos, valorar sus activos y pasivos y estar preparados ante posibles cambios inesperados en sus posiciones de liquidez, cuando puede resultar difícil el acceso a efectivo en los mercados.


“La mejora en la gestión de riesgos de los bancos ofrecerá un sistema financiero más estable al hacer que las firmas sean más resistentes a posibles trastornos”, también debe existir una mayor supervisión bancaria y pidió a las instituciones financieras que “redoblen esfuerzos para incrementar su capital”.


“La recaudación de capital y la reparación de los balances permite la concesión de nuevos créditos que respaldan la expansión económica”, Además, se debe insistir a a las instituciones financieras a seguir siendo activas en sus esfuerzos de recaudación de capital. Por otro lado, deberá existir inyecciones de dinero de los fondos soberanos extranjeros para recapitalizar los bancos estadounidenses afectados por las pérdidas suprime eran muy positivas.

SISTEMA DE CONTROL EMPRESARIAL


Es un conjunto de elementos que interactúan para asegurar los propósitos empresariales y que buscan que todas las actividades y recursos de la Organización estén dirigidos al cumplimiento de los mismos. El Sistema promueve la eficacia y eficiencia de las actividades, el cumplimiento de la normatividad interna y externa, y la definición e implementación de medidas para prevenir o mitigar los riesgos que puedan afectar los recursos de la Organización. La gestión sobre el control se realiza mediante el fomento del autocontrol, la evaluación del Sistema de Control Empresarial y la recomendación de acciones para su mejoramiento, mediante la asesoría, la verificación de los controles y la entrega de instrumentos de evaluación y control para prevenir o mitigar riesgos

ESTREATEGIAS Y SUS CLASES


La estrategia puede definirse como la preparación para la acción y se establece antes de que esta se inicie. El término estrategia puede tener muchas acepciones: Chandler (1962), (Cita en Diez, et al 2001, p.210) la define como” la determinación de los fines y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, junto con la adopción de cursos de acción y la asignación de recursos necesaria para lograr estos objetivos”


ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Es un plan de utilización y de asignación de los recursos disponibles con el fin de modificar el equilibrio competitivo y de volver a estabilizarlo a favor de la empresa considerada.
Los componentes de una estrategia empresarial son:
Y Los objetivos de la Acción empresarial claramente definidos (atributos, escalas de medida, normas, horizonte temporal).
Y El plan de acción en el ámbito de la empresa total y en el ámbito de las divisiones.
Y Los programas funcionales que describen y miden las consecuencias del plan para cada una de las funciones (finanzas, mercadeo, personal, etc.) de la empresa.
Y Los recursos requeridos para llevar a cabo los programas.

ESTRATEGIA GENERAL DEL LIDERAZGO

Las empresas y las organizaciones deben prepararse para los nuevos retos que el tercer milenio les presenta, en donde el nivel competitivo será un factor determinante donde el liderazgo afrontara el mejor de sus retos; el cumplimiento de sus objetivos y de sus metas.Se deben formar nuevos lideres y directivos equilibrados, que no tan solo deben ser profesional y emocionalmente competitivos, sino deben de contar con la capacidad de asumir la responsabilidad de conducir y guiar de manera eficaz.

El forje de estos nuevos lideres se cimienta en transmitir los valores de su compañía a los colaboradores, en las estrecha relación de comunicación efectiva día tras día, trabajando con un sentido humilde, con habilidades sociales y políticas, con un conocimiento profundo y su capacidad de transmitirlo, fomentando la empatía, fundamentándose con asertividad, basado en argumentaciones efectivas, con una gran y profunda capacidad de saber escuchar y emitiendo con congruencia sus comentarios.
Un líder jamás debe considerarse imprescindible dentro de la organización, ya que el trabajo en equipo es definitivo en la empresa, de forma contraria su trabajo con colaboradores es deslindando responsabilidades, para que todos se sientan integrados y que son parte de la misma.
El nuevo líder se encuentra en una realidad afortunada y es que las teorías de liderazgo actuales reconocen la necesidad y el valor de retornar a esta esencia que propone la formación de líderes con una visión humana e integral, basada en la autoconciencia sobre sus temores, fortalezas y oportunidades.

Adoptando las nuevas estrategias de este liderazgo, deben de mantener muy buenas relaciones humanas, forjando de manera constante la calidad de vida teniendo como eje central su propia y continua auto transformación como persona.Garantizara el éxito de la organización y el suyo propio basado en una excelente planeación estratégica y la visión de la misma, con la constante capacitación y siempre asegurar la disponibilidad de recursos, logrando la alta rentabilidad, identificando las políticas comerciales y el constante seguimiento y verificación de su mejor aliado que es la competencia, en donde encontrara su mejor nivel competitivo y el manejo de nuevas estrategias.

Finalmente debe estimular y promulgar el éxito como reto constante y haciendo de él un diario vivir, fomentando la integración y el constante desarrollo de círculos virtuosos, así como la innovación y el desarrollo, teniendo siempre como bandera la muestra del propio ejemplo de realizar las cosas de manera pro activa que lo harán forjar su propio futuro y el de la organización, cuidando siempre lo mas valioso de la empresa.

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN


Para enfrentarse a las 5 fuerzas que mueven la competencia en un sector industrial
Y Poder de negociación de proveedores.
Y Poder de negociación de los clientes
Y Amenaza de nuevos ingresos
Y Amenaza de productos o servicios sustitutos
Y Rivalidad entre los competidores existentes
Porter en su libro Estrategia Competitiva (1982) propone tres estrategias genéricas de éxito potencial para desempeñarse mejor que otras empresas


*Liderazgo general en costos

*Diferenciación

*Enfoque o alta segmentación.


El éxito en la implantación de estrategias genéricas de diferenciación requiere distintos recursos y habilidades en comercialización, ingeniería del producto, instinto creativo, capacidad en la investigación básica, liderazgo tecnológico de calidad, y cooperación entre los canales de distribución.


M. Porter (1982, p.62) señala que las estrategias que pueden generar ventajas competitivas a las empresas sobre sus rivales son: estrategias de diferenciación o de liderazgo en costos (véase figura No. 3) que deben adoptarse de manera excluyente y difícilmente juntas ya que como se señala en la curva U del mismo autor (véase figura No. 4) la empresa puede caer en los niveles más bajos de rentabilidad


El objetivo de una estrategia genérica de diferenciación consiste en lograr una ventaja competitiva al crear un bien o servicio que sea percibido por los clientes como exclusivo de una manera importante. Sin embargo, los clientes pagan un precio superior porque consideran que las cualidades diferenciales del producto valen la pena y porque el producto recibe un precio que se ha determinado en el mercado.(Hofer,W. Ch., Schendel, D.(1978)Porter, (1982 p. 58) considera que la estrategia genérica de diferenciación consiste en la diferenciación del producto al crear algo que en el mercado sea percibido como único, que proporciona un aislamiento frente a las cinco fuerzas competitivas, por la lealtad de los clientes hacia la marca y a la menor sensibilidad al precio resultante.


Considera que los métodos para la diferenciación pueden tomar muchas formas como imagen, marca, tecnología, o características particulares como servicio al cliente, a través de cadena de distribuidores. las estrategias de diferenciación se explican por el diseño (perfeccionar las características del producto y el diseño a través de I+D, así como el desarrollo del producto), la calidad (requiere una mayor fiabilidad duración y funcionamiento del producto en relación con el precio – comparar precios equivalentes .


ESTRATEGIA DE ENFOQUE


El enfoque consiste en elegir una estrategia de diferenciación o costes y demás centrarse en un mercado reducido. Es decir nos enfocamos en ciertos trozos o segmentos de mercado muy delimitados. Es una estrategia especialmente adecuada para empresas medianas y pequeñas.


Por ejemplo si somos una cadena de pequeño tamaño de venta de ropa y nos es difícil competir con las grandes cadenas, podemos adoptar una estrategia de enfoque. La cadena de tiendas Prenatal sólo vende ropa para madres. Promovías sólo venden trajes de novia siguiendo por tanto una estrategia de enfoque.


Otro curioso ejemplo, en este caso no son tiendas, no los proporcionan los fabricantes de patatas fritas envasadas En los Estados Unidos unas pocas grandes empresas que venden patatas fritas en todo el país pero además existen empresas que venden por ejemplo sólo en Nueva York.

La empresa que vende sólo en Nueva York las auténticas patatas de Nueva York al estilo tradicional según la receta del general Potomac es una empresa enfocada.

FORMULACION DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

El proceso clásico es un primer punto para definir la formulación estratégica. Existen dos fases del proceso de formulación estratégica:



*Fase de inteligencia.
*Fase de diseño, evaluación y selección de estrategias.



FASE DE INTELIGENCIA.



OBJETIVO:



Detectar si existe o no un problema estratégico o también llamado GAP estratégico. Existe GAP estratégico cuando los objetivos planteados futuramente no se pueden alcanzar con la estrategia actual.¿CÓMO DETECTAR ESE GAP?:



Realizaremos un diagnóstico estratégico (tomar conciencia de todo lo que me rodea y lo que hay dentro de mi empresa), cosiste en un doble análisis.Análisis externo, que puede ser general o específico.Análisis externo general: todos los factores que afectan a todas las empresas por igual. Análisis externo específico: afectan de una manera directa pero a determinados sectores.


Analizaremos:
Estudio de tendencias del entorno.
Analizar las tendencias y ver si suponen una amenaza u oportunidad para mi.
En definitiva, lo que queremos detectar con este análisis externo, son las oportunidades o amenazas.Análisis interno: la empresa busca analizar sus recursos y capacidades, con la finalidad de encontrar fortalezas y debilidades.Además de analizar mis recursos y capacidades analizo los del mercado y los comparo y por eso se si tengo fortalezas o identificar mis debilidades para mejorarlas.
Elaboración de los objetivos generales:
* Aspiraciones de la alta dirección.
* Cuales han sido las exigencias del entorno.
* Propias capacidades de la empresa.
*Analizar la existencia del GAP:
* Si los objetivos se puede alcanzar, con la estrategia actual, diremos que el GAP no existe.
* Si los objetivos planteados no se pueden cumplir con la estrategia actual, si que existe GAP.

FASE DE DISEÑO, EVOLUCIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS.

Tenemos que diseñar la estrategia y para eso hay un abanico de posibilidades, teniéndose en cuenta las siguientes particularidades:
- Tipo de sector.
- Ciclo de vida de la empresa.
- Ventaja competitiva.
Entonces nos encontramos con una serie de estrategias propuestas y con estas hay que evaluarlas. Criterios:
- Hay que ver que la estrategia sea conveniente, que nos permita obtener los objetivos que nos hemos propuesto.


- Que esa estrategia sea factible, es decir, que tenga los recursos necesarios.
Proceso clásico de formulación es igual al proceso económico.Limitaciones:
- Considera la empresa como unidad técnico-económica porque el factor humano lo considera como un factor más de producción.


- ¿Quién formula la estrategia?: interviene un único sector racional.
- Proceso formal que no toman en consideración la dimensión política de la empresa.

IMPLEMENTACION DE LA ESTRATERGIA EMPRESARIAL

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el plan implica una serie de pasos:

* Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo, tecnología, etc.
* Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de comando, equipos multi-funcionales, etc.
* Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una persona o un equipo.
* Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios